Helena Müller German Call
Revlo Voice AI
Jeder Anruf, eine Plattform. Schnellere Antwort. Intelligentere Sprachkommunikation.
Revlo Voice AI beantwortet Anrufe mit KI für Hotels und Unternehmen mit hohem Anrufvolumen, versteht Absichten, spricht in über 44 Sprachen, steuert Angebote oder Termine und übergibt bei Bedarf an ein Live-Team.
AI Voice aktiv
Revlo Voice AI steuert den Anruf in Echtzeit.
„Check-in am 15. August, Check-out am 20. August; können Sie sich die Zimmerverfügbarkeit und den Preis für zwei Erwachsene und ein Kind teilen?“
PMS Rate Check Reservation Offer Live Team Handoff
Ahmet Demir Appointment Request
Anna Petrova Operations Request
Voice AI for Hospitality
Verwandeln Sie die Sprachreise des Gastes in sales and action.
Beantworten Sie eingehende Anrufe in mehr als 44 Sprachen, präsentieren Sie Preise und Verfügbarkeit per PMS, erstellen Sie Reservierungsangebote und übergeben Sie diese an Live-Reservierungen, wenn eine Zahlung oder eine besondere Genehmigung erforderlich ist.
0+Languages for voice
PMSRates & availability link
0/7AI-powered call answering
0%Reservierungsprovision (Standard)
How it works
From call to rate offer, from offer to reservation.
Revlo Voice AI beantwortet nicht nur die Fragen des Gastes – es versteht die Absicht und leitet den richtigen Verkaufs- oder Betriebsablauf ein.
- 1
Answers the Call
AI beantwortet eingehende Anrufe über NetGSM/VoIP oder ausgewählte Add-on-Sprachkanäle.
- 2
Understands Language & Intent
Erkennt Sprache, Buchungsabsicht, Informationsfragen oder betriebliche Anfragen.
- 3
Creates a Rate Offer
Prüft Zimmer, Preise und Verfügbarkeit per PMS und unterbreitet ein passendes Reservierungsangebot.
- 4
Advances the Reservation
Schließt den Buchungsvorgang ab; Übergeben Sie es zur Bezahlung oder Sondergenehmigung an ein Live-Team.
- 5
Turns It into Records & Tasks
Erstellt bei Bedarf Transkription, Zusammenfassung, Anrufklassifizierung und Abteilungsaufgaben.
Hospitality capabilities
Anrufe vor, während und nach dem Aufenthalt in einer Struktur.
Natural Voice Conversation
Geht über feste IVR-Menüs hinaus; versteht natürliche Sprache und gibt die richtige Antwort.
Reservation Offer
Sammelt Daten, Gruppengröße, Alter der Kinder und Raumpräferenzen, um aktuelle Optionen zu präsentieren.
Completing the Reservation
Schiebt die Buchung vor; Überlassen Sie es einem Live-Team, wenn eine Bezahlung oder eine menschliche Genehmigung erforderlich ist.
PMS Connection
Verwendet Tarif-, Verfügbarkeits- und Reservierungsdaten von unterstützten PMS-Systemen.
44+ Language Support
Erkennt die Sprache des Gastes und führt das Gespräch in dieser Sprache fort.
Task Creation
Verwandelt Anfragen aus den Bereichen Housekeeping, Technik, Transfer, Restaurant und Gästebetreuung in Aufgaben.
Smart Live Handoff
Leitet den Anruf mit Zusammenfassung, Tarifangebot und Gastdetails an das richtige Team weiter.
Transcription & Summary
Verwandelt jeden Anruf in durchsuchbaren Text und eine kurze Zusammenfassung des Managers.
Call & Sales Analytics
Macht Anrufe, Angebote, Buchungen, Übergaben, Sprach-, Markt- und Nutzungsdaten sichtbar.
Direktanrufe aus Überseemärkten
Turn your digital ads into a voice reservation channel.
Gerade bei Hotels, die internationale Gäste beherbergen, möchten Interessenten oft über Google, Meta, Yandex oder ähnliche Kampagnen das Hotel aus einem anderen Land erreichen. Mit WebRTC Click-to-Call oder WhatsApp Voice können Gäste über ihre Internetverbindung einen Anruf starten, ohne dass internationale Telefongebühren anfallen.
Revlo Voice AI begrüßt Gäste in ihrer Sprache, präsentiert Preise und Verfügbarkeit per PMS, erstellt ein Reservierungsangebot und übergibt es zur Zahlung oder Sondergenehmigung an ein Live-Team – so wird der Weg von der Anzeige über den Anruf und das Angebot bis hin zur Direktbuchung sichtbar.
Digital ad or hotel website
WhatsApp Voice or WebRTC call
KI-Konversation in über 44 Sprachen
PMS-gebundenes Tarif- und Verfügbarkeitsangebot
Live-Übergabe zur Buchung oder Zahlung
Voice AI for other industries
Turn high call volume into Termine, Bestellungen und Service.
Revlo Voice AI kann nach Sektor für Unternehmen konfiguriert werden, die viele Telefonanrufe, Termine, Bestellungen, Serviceanfragen oder Supportgespräche verwalten. Es kann im Rahmen des Projektumfangs mit Kalendern, CRM-, Bestell-, Service- und Contact-Center-Systemen arbeiten.
0/7After-hours call answering
0+Languages for customers
AI + HumanHybrid operating model
One RecordTranskription, Zusammenfassung und Ergebnisse
Industry use cases
Beyond standard call bots: Ein KI-Sprachassistent, der natürlich spricht, Bedürfnisse versteht und Maßnahmen ergreift.
Diese Bereiche zeigen häufige, praktische Einsatzmöglichkeiten von Voice AI. Wissensquellen, Autoritätsgrenzen, Live-Übergaberegeln und Arbeitsabläufe werden pro Sektor konfiguriert.
Zahnkliniken, Privatpraxen und medizinische Zentren
Verwalten Sie den Patientenzugang und den Terminverkehr konsistenter.
- Termine buchen, ändern und absagen
- Informationen zu Arzt, Abteilung und Öffnungszeiten
- Reminders and callbacks
- Live-Übergabe an Berater bei Bedarf
Kontaktzentren und ausgelagerte Dienste
Lassen Sie KI und Live-Agenten gemeinsam ein hohes, sich wiederholendes Anrufaufkommen bewältigen.
- Erste Begrüßung und Einordnung der Anfrage
- Weiterleitung an die richtige Warteschlange oder den richtigen Agenten
- Transkription und Anrufzusammenfassung
- After-hours automated service
Restaurants, Ketten und Veranstaltungsorte
Verhindern Sie, dass Mobiltelefone während der Spitzenzeiten zu Verkaufs- und Reservierungsverlusten werden.
- Tischreservierungen und -änderungen
- Fragen zu Öffnungszeiten, Menü und Standort
- Gruppen-, Einladungs- und Event-Lead-Erfassung
- Hochwertige Lead-Übergabe an Live-Teams
Retail & E-Commerce
Erledigen Sie Bestellungen und Kundendienstanrufe schneller.
- Order and shipping status
- Informationen zu Lagerbeständen, Geschäften und Produkten
- Return and exchange requests
- Handoff to sales or support
Autohändler und Servicezentren
Verwalten Sie Vertriebskontakte und Servicetermine in einem Sprachfluss.
- Test-drive appointments
- Service- und Wartungsbuchungen
- Fragen zu Fahrzeugen, Kampagnen und Lagerbeständen
- Qualifizierte Übergabe an Verkaufsberater
Versicherungs- und Assistenzdienste
Starten Sie Versicherungsnehmerinformations- und Anspruchsprozesse schneller.
- Allgemeine Informationen zu Richtlinien und Versicherungsschutz
- Erste Meldung zur Verlustdatenerfassung
- Case status inquiry
- Kontrollierte Übergabe an Spezialisten
Financial Services & Advisory
Behandeln Sie routinemäßige Informationsanfragen. Leiten Sie sensible Arbeiten an autorisierte Personen weiter.
- Allgemeine Produkt- und Serviceinformationen
- Niederlassungs- oder Beratertermine
- Bewerbungsstatus und Dokumentenerinnerungen
- Live-Übergabe nach Identitätskontrolle
Telekommunikation, Energie, Wasser und Abonnementdienste
Skalieren Sie Ausfälle, Störungen und Abonnementanrufe während der Spitzenzeiten.
- Outage and fault reporting
- Allgemeine Abonnement- und Rechnungsinformationen
- Technician appointments
- Priority call routing
Fracht-, Logistik- und Lieferunternehmen
Klassifizieren Sie Versand- und Lieferfragen sofort.
- Versandstatus und Lieferzeit
- Adress- oder Liefertagsänderungen
- Failed delivery follow-up
- Protokollierung und Übergabe im Einsatzzentrum
Immobilien- und Facility-Management
Trennen Sie Angebotsanfragen von Mieter-Serviceanrufen.
- Portfolio and listing info
- Viewing appointments
- Tenant technical requests
- Lead-Übergabe an Vertriebsberater
Schulen, Kurse und Bildungseinrichtungen
Machen Sie Bewerbungs-, Einschreibungs- und Beratungsgespräche zugänglicher.
- Programm-, Gebühren- und Kalenderinformationen
- Kennenlern- oder Beratungstermine
- Bewerbungs- und Immatrikulationsstatus
- Live-Übergabe an Studienberater
Wartung, technische und hauswirtschaftliche Dienstleistungen
Starten Sie neue Aufträge, Serviceeinsätze und Außendienstplanung per Spracheingabe.
- Serviceanfrage und Terminvereinbarung
- Fault and need pre-assessment
- Info capture for quoting
- Field-team task and routing
Reisebüros, Reiseveranstalter und Autovermietung
Verwalten Sie Buchungen und Änderungen in mehreren Sprachen.
- Touren-, Ticket- oder Fahrzeuganfragen
- Buchungsänderungen und Stornierungen
- Add-on and transfer requests
- Unterstützung in über 44 Sprachen für internationale Kunden
Schönheitszentren, SPA- und Wellness-Unternehmen
Beschleunigen Sie Terminvereinbarungen und Rückbesuche per Telefon.
- Service and pricing info
- Book or change appointments
- Fach- und Verfügbarkeitsanfragen
- Übergabe mit hoher Absicht an Live-Berater
Öffentliche Dienste, Kommunen und Mitgliedsorganisationen
Hohen Informationsbedarf klassifizieren und an die richtige Einheit weiterleiten.
- Application and service info
- Termin- oder Anmeldeanfragen
- Request and complaint logging
- Transfer to the relevant unit
In regulierten Bereichen wie Gesundheit, Finanzen, Versicherungen und öffentlichem Dienst wird Revlo Voice AI mit freigegebenem Wissen, Berechtigungen und Sicherheitsregeln konfiguriert. Es erstellt keine Diagnosen, medizinischen Rat, Anlageberatung oder unbefugte Aktionen; erforderliche Gespräche werden an autorisierte Personen übergeben.
Gemeinsamer Nutzen über Branchen
Gleiche Technologiebasis, branchenspezifische Gesprächsflüsse.
Kunden äußern Bedürfnisse in eigenen Worten, ohne sich in festen Menüs zu verlieren.
Einfache Abläufe werden von KI verwaltet; sensible oder komplexe Anrufe von Personen.
Mehrsprachiger Sprachdienst für internationale Zielgruppen und Sprachbedürfnisse.
Transkription, Zusammenfassung, Absicht, Thema und Ergebnisse werden berichtspflichtig.
FAQ
Häufige Fragen zu Revlo Voice AI.
Nein. Gastgewerbe ist einer der stärksten und detailliertesten Anwendungsfälle. Es kann auch in anderen Branchen mit Termin-, Bestell-, Reservierungs-, Service- oder Supportanrufen eingesetzt werden – mit branchenspezifischen Gesprächen und Arbeitsabläufen.
Auf der Registerkarte „Bewirtung“ werden PMS, Zimmerpreise und -verfügbarkeit, Reservierungen, Aufenthalt und Abteilungsaufgaben hervorgehoben. Andere Branchen konfigurieren Abläufe rund um Kalender, CRM, Bestellungen, Service, Fälle oder Contact-Center-Prozesse.
Nutzer, die eine Anzeige oder Website sehen, können über eine Anrufschaltfläche über das Internet anrufen. Revlo Voice AI antwortet, versteht Absichten und startet Angebots-, Buchungs-, Termin- oder Live-Team-Flows nach Sektor.
Nein. In regulierten Bereichen funktioniert es innerhalb anerkannter Wissens- und Autoritätsgrenzen; Es werden keine Diagnosen, medizinische Ratschläge, Anlageempfehlungen oder unerlaubte Handlungen erstellt. Erforderliche Anrufe werden an autorisierte Personen weitergeleitet.
Ja. Ausgewählte Sprache, Stimme, Wissenssatz und Arbeitsabläufe werden für jedes Projekt für einen mehrsprachigen Service für ein internationales Publikum konfiguriert.