REVLO AUFKLÄRUNGS- UND EINWILLIGUNGSERKLÄRUNG
Gemäß KVKK und DSGVO
Zuletzt aktualisiert: 28. Oktober 2025
Dieses Dokument wurde erstellt, um Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und die ausdrückliche Einwilligung im Rahmen der von Revlo Artificial Intelligence and Software Inc. erbrachten Leistungen zu informieren.
1. Verantwortlicher und Kontaktinformationen
Ihre personenbezogenen Daten werden von Revlo Artificial Intelligence and Software Inc. („Revlo“, „wir“, „uns“, „unser“) in Übereinstimmung mit dem Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten (KVKK) und der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) verarbeitet.
- Verantwortlicher: Revlo Artificial Intelligence and Software Inc.
- Adresse: Pınarbaşı Mah. Hürriyet Cd. Antalya Teknokent, Uluğbey Ar-Ge 2 Binası No:34/8125, Konyaaltı/Antalya, Türkiye
- E-Mail: info@revloai.com
- Web: www.revloai.com
- Globaler Lizenzinhaber: REVLO AI SOLUTIONS LTD (United Kingdom)
Im Hinblick auf Dienstleistungen innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) kann Revlo bei Bedarf gemäß Artikel 27 DSGVO einen EU-Vertreter bestellen; Informationen hierzu werden nach der Bestellung auf der Website veröffentlicht.
2. Umfang und Zwecke der Datenverarbeitung
| Zweck | Beschreibung | Arten verarbeiteter Daten | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|---|
| Erbringung von Dienstleistungen | Erstellung, Verwaltung, Einrichtung und Zugang zu Benutzerkonten | Vorname, Nachname, E-Mail, Benutzername, Firmenname, Einrichtungsinformationen | KVKK Art. 5/2(c) – Vertragserfüllung |
| Gästekommunikation und Kommentarverwaltung | Entgegennahme, Analyse und Berichterstattung von Nachrichten, Umfragen und Kommentaren | Nachrichteninhalte, Kontaktinformationen, Transaktionszeit | Ausdrückliche Einwilligung (KVKK Art. 5/1) |
| Support und Problemverwaltung | Entgegennahme und Beantwortung technischer Supportanfragen | Anfragedatensätze, E-Mail, Protokolldaten | Berechtigtes Interesse |
| KI-gestützte Analyse | Textanalyse, Sprachübersetzung, Sentimentklassifikation | Anonymisierte Inhaltsdaten | Ausdrückliche Einwilligung (KVKK Art. 5/1) |
| Rechtliche Verpflichtungen | Rechnungsstellung und Aufbewahrung von Unterlagen, Rechtskonformität | Identitäts-, Rechnungs- und Transaktionsdaten | KVKK Art. 5/2(ç) – Rechtliche Verpflichtung |
| Sicherheit und Zugangsverwaltung | Verhinderung unbefugten Zugriffs, Systemsicherheit | IP, Geräteinformationen, Sitzungsdaten | Berechtigtes Interesse |
3. Methoden der Datenerhebung
Personenbezogene Daten werden in digitaler Form erhoben über:
- Kontoerstellungs- und Registrierungsformulare auf Revlo-Plattformen,
- Kommunikationsfenster von Revlo Connect / Reputation,
- Kontaktformulare der Website,
- Cookie- und SDK-Technologien (nur für Kategorien, für die eine ausdrückliche Einwilligung erteilt wurde),
- E-Mail- oder Supportanfragen.
Nähere Informationen finden Sie in der Revlo-Cookie-Richtlinie.
4. Datenübermittlung und Weitergabe
- Daten können an vertraglich gebundene Dienstleister von Revlo (Hosting, Infrastruktur, KI-Engine, E-Mail-System, Sicherheitsinfrastruktur) weitergegeben werden, soweit dies für die Leistungserbringung erforderlich ist.
- Die internationale Übermittlung erfolgt sicher im Rahmen von Standardvertragsklauseln (SCCs) oder Data-Privacy-Framework-(DPF)-Mechanismen.
- Mit allen Unterauftragsverarbeitern werden schriftliche Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Artikel 28 DSGVO geschlossen.
- Revlo verkauft Daten nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte und verwendet sie nicht zu Marketingzwecken.
5. Verwendung von Daten in Prozessen der künstlichen Intelligenz
Revlo-Produkte können in Prozessen wie Nachrichtenklassifikation, Übersetzung oder Generierung von Antwortvorschlägen Dienste der künstlichen Intelligenz (OpenAI, Google Cloud, Anthropic usw.) nutzen.
Diese Prozesse werden nur durchgeführt, wenn eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt.
In KI-Prozessen:
- werden Daten in anonymisierter oder verschlüsselter Form verarbeitet,
- werden Rohdaten nicht zum Training von Modellen verwendet,
- erfolgt keine Weitergabe an Systeme Dritter,
- unterliegen Daten ohne Einwilligung nur der manuellen Verarbeitung
6. Speicherdauer der Daten
- Daten werden für die Dauer der Dienstleistung und nach Maßgabe der einschlägigen Rechtsvorschriften gespeichert.
- Bei Beendigung der Dienstleistung oder des Vertrags werden personenbezogene Daten innerhalb von 30 Tagen sicher gelöscht oder anonymisiert.
- Systemprotokolle werden maximal 1 Jahr, Abrechnungsunterlagen 10 Jahre aufbewahrt.
- Nachweise über ausdrückliche Einwilligungen werden aufgrund von Prüfungspflichten mindestens 3 Jahre sicher aufbewahrt.
7. Rechte der betroffenen Person
Ihre Rechte gemäß KVKK Art. 11 und DSGVO:
- zu erfahren, ob Ihre Daten verarbeitet werden,
- Berichtigung zu verlangen, wenn sie unrichtig/unvollständig sind,
- Löschung oder Anonymisierung zu verlangen,
- der Verarbeitung zu widersprechen,
- über internationale Übermittlungen informiert zu werden,
- Ihre ausdrückliche Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Sie können diese Rechte durch Schreiben an info@revloai.com ausüben.
Anträge werden kostenfrei innerhalb von spätestens 30 Tagen beantwortet.
8. Datensicherheit und Meldepflicht bei Verletzungen
Revlo wendet branchenübliche technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten an:
- TLS-Verschlüsselung, Mehrfaktorauthentifizierung, rollenbasierter Zugriff (RBAC),
- Firewall, Protokollüberwachung und regelmäßige Schwachstellentests,
- Sicherheitsmanagement gemäß ISO/IEC 27001.
Im Falle einer Verletzung der Datensicherheit informiert Revlo betroffene Personen und die Behörde für den Schutz personenbezogener Daten (KVKK) innerhalb von spätestens 72 Stunden, nachdem es von dem Vorfall Kenntnis erlangt hat.
9. Daten von Minderjährigen
Revlo-Produkte richten sich ausschließlich an Unternehmen (B2B).
Die Verarbeitung von Daten von Personen unter 18 Jahren ist nicht beabsichtigt. Versehentlich erhobene Daten werden unverzüglich gelöscht.
10. Erklärung zur ausdrücklichen Einwilligung
11. Zusätzliche Sicherheits- und Benachrichtigungsgrundsätze
- Revlo verpflichtet sich, Nutzerdaten von Personen unter 18 Jahren nicht zu verarbeiten.
- Nachweise über ausdrückliche Einwilligungen werden mindestens 3 Jahre sicher aufbewahrt.
- Im Falle einer Datenverletzung werden die betroffene Person und die Behörden innerhalb der gesetzlichen Frist informiert.
12. Kontakt
Bei Fragen, Anregungen und Anträgen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten:
info@revloai.com
Revlo Artificial Intelligence and Software Inc.
Pınarbaşı Mah. Hürriyet Cd. Antalya Teknokent, Uluğbey Ar-Ge 2 Binası No:34/8125, Konyaaltı / ANTALYA – TURKEY
13. Inkrafttreten
Dieses Dokument ist am 28. Oktober 2025 in Kraft getreten.
Es gilt für die Website von Revlo sowie alle Plattformen von Revlo Connect / Reputation.
Aktualisierte Fassungen treten mit dem Datum der Veröffentlichung in Kraft.